政務公開
醫改惠民生 服務更貼心
分類:政務公開
作者:
來源: 精衛中心
發布時間:2017-09-14 08:11
2017年8月26日沈陽市城市公立醫院綜合改革全面啟動以來,沈陽市精神衛生中心作為一家公立醫院,全面落實醫改工作,不斷推出便民惠民舉措,使就診群眾切實感受到醫改給自己帶來的方便與實惠。護理人員更是醫改政策的執行者,全院護理人員以飽滿的熱情投入到醫改工作中,將醫改的各項工作落到實處,工作有條不紊扎實推進,持續不斷拓展深化醫改逐步提升護理服務質量,使護理工作在醫改中不斷前行。
為了進一步大力宣傳醫改的惠民政策,護理部對全體護理人員進行了醫改政策的培訓和指導,做到更好的服務于百姓。尤其門診的全體導診護士,作為醫改政策一線宣傳員,要求必須熟練掌握醫改政策。門診部根據實際情況增設了專人負責醫改政策咨詢解讀,她們耐心細致的解答受到了就診患者及前來咨詢的家屬的一致好評。導診人員每天針對遇到的問題進行梳理,力爭以最簡潔易懂的語言為患者及家屬答疑解惑,使廣大患者和家屬能了解、理解醫改政策,并深切的感受到醫改給大家帶來的實惠。
精神科護士所面對的這群特殊的患者,他們在精神癥狀的支配下,不能控制自己的行為,給護理工作增加了很大的難度與風險性。全院各護理單元積極推出為患者服務的創新舉措,創建了健康教育溫馨墻,架起了醫護患溝通聯系橋梁。病房的護理人員用個性化的護理服務為患者營造溫馨的醫療服務環境,不僅在生理上解決患者的疾苦病痛,更在心理上為患者帶來健康舒適的醫療體驗,從而提升患者在就醫過程中的滿意度;康復科免費為患者開展各項康復活動,根據患者及家屬的需求,按計劃提供健美操、森田療法、清涼夏日、廚藝比拼、家屬開放日宣講等活動。一項項特色的康復活動為患者們帶來了歡聲笑語的同時,也悄悄填補了心靈上對家庭親情的渴望。
在醫改過程中護理工作更要加快發展,全體護理人員要轉變服務理念、優化護理意識、強化護理水平、提高護理服務能力,努力為醫改工作做出更大的貢獻!
