隨著我國醫療保險事業的不斷發展，基本醫療保險保障水平和服務水平有了明顯的提高，保障范圍已逐步從住院醫療向門診醫療延伸。門診慢性病作為醫保管理的專有名詞，并不等同于醫學定義的慢性病，而特指一類可以享受門診統籌支付待遇的疾病病種（即門診規定病種）。近年來沈陽市門診慢性病病種由6種發展到30余種，沈陽市精神衛生中心作為“精神分裂癥”的定點體檢及就診醫院，承擔600余患者的治療，由于精神疾病患者具有病程長、人群衰退化等特點，所以，其管理上存在很大的難度。

根據沈陽市醫保局文件內容，要求定點醫療機構具有慢性病的的專用診室、專職醫生、對各病種開藥的種類范圍及用量均有具體限制要求。在病歷管理上要求定點醫療機構保管，并定期做階段性小結。實施信息化管理前，在門診醫保辦公室存放所有患者的病歷及相關紙質材料，均采用人工審批和監管的方法。導致患者就醫效率低，流程凸顯出繁瑣監管不利等諸多問題，也造成了醫患不必要的糾紛。

啟動信息化管理模式后，通過有效的數據信息維護，對患者開啟高效、精準的管理及待遇給付。同時醫保部門完善醫保慢性病的信息化監督管理體系，通過系統設計完成監控查詢、費用查詢，達到對門診慢病患者的就醫信息實時調取、統計等目的，通過信息化手段監督管理，大大減少了就醫環節，提高了患者就診效率。

醫療領域的信息化建設全面提高了醫療服務水平，在深化公立醫院改革的新形勢下，亟待完善門診慢病信息化管理流程，這也是現階段解決參保人看病難的一項重要舉措。信息化建設結束了報銷醫療的“跑腿時代”，贏得了慢病病種患者的廣泛好評。