梁光明 沈陽市精神衛生中心 疾病預防控制中心 副主任

又到一年的畢業季，當大多數學子都在為工作發愁時，張明與童欣卻已經懷著輕松的心情步入了工作單位。新的環境、新的同事，陌生而繁雜的工作，帶來了新鮮的刺激。1個月后，當同學聚會時，兩位的心態卻發生了很大的差別，張明意氣風發，興高采烈的談論著單位里的新奇事，他說領導非常重視他，經常給他下達很多工作任務，他經常忙得連午餐都吃不上，但在完成工作的同時，他感到自己得到了鍛煉，收獲了很多，累并快樂著，而且他也非常愿意在這樣一個集體中工作生活，與同事們的關系也越來越融洽；再看童欣，則是一臉委屈的訴說著，單位領導是多么的不近人情，多么的折磨新人，總是給新人很多工作，累得他一天連喝水的機會都沒有，同事們也是很少與他交流，他感到被輕視、被孤立，覺得這不是在上班、而是在服苦役。

一個月的工作生活，帶來了截然不同的感受，也進一步引發了后續的適應行為，張明因為在工作中感受到了愉悅與滿足，所以繼發的行為就會變得更積極，樂觀，就會越來越被同事喜歡，快樂與幸福的指數就會越來越高；而反觀童欣，委屈夾雜著憤怒的心情，會影響他對工作的投入，降低了工作效率，甚至會導致差錯，進一步損害他對工作的信心，由于工作不被認可，也會導致人際交往不良，帶來的情緒會更加郁悶、無助。

那是什么影響了兩個人目前的行為狀態呢？是心態！又是什么改變相似經歷的人的不同心態呢？是角度！

每件事都有多面性，既有有益的方面，也會存在有害的方面。所以塞翁失馬，焉知非福，張明把領導交給他的工作當做能力提升的機會，評價是積極的，其情緒是樂觀的、其行為是積極的，收獲他人的評價是良好的，動力就會不斷激發；而童欣則正相反，把任務當做負擔與折磨，評價是消極的，情緒是委屈的，行為是逃避的、對抗的，他人的評價是負性的，自信心就會收到打擊，動力嚴重不足。

我們在開始一項工作時，會根據自己的預期對結果持有一定的態度。當預期與結果相一致或結果大于預期時，我們對此的動力就會加強；但當結果小于預期時，我們就會失望，就會動力不足，所以心態決定著預期，而看問題的角度又影響著心態。調整心態是保持快樂工作的一項重要任務。

首先，當我們到新的環境、準備投入新的工作，或者開啟一段未知的旅程時，一定要適度的預期，多了解相關信息，同時要對自身所具有的能力及資源有清楚的了解，對未知的東西有個大概的準備，評估成功與失敗的可能性所占的比例。這樣，當結果出現時，我們的情緒才不會受到意外或者失望的困擾，才能做出適當的應對行為。因為機會留給有準備的人。

其次，換個角度看問題。我們總是覺得，只要付出辛苦，就一定會成功，但前提一定是方法得當，否則南轅北轍、相差越來越遠。方法是否得當，是需要一點點的積累來驗證的。所以，別怕失敗、別怕受挫，在失敗時換個角度，不僅僅看到它帶來的痛苦，也需要注意它帶給你的教訓，不斷的修正，正確的道路就會離你越來越近。所以，不是失敗受挫讓我們受打擊，而是如何評價看待失敗的認知過程決定了我們的心態。當然、我們也要注意在日常生活中對于自己接觸、了解、參與的工作的技能不斷的提升，不斷積累、精益求精，這樣才能應付各種復雜的狀況。

第三、調整人際交往法則。在人際交往中，調整你的交往法則。將“人人為我、我為人人“改變一下順序，變成”我為人人、人人為我“。有付出才有回報，有舍才有得，這樣才能掌握人際交往中的主動權，在助人為樂的過程中學習技巧，享受自我價值的實現時也會收獲他人的友情。人際間的支持，是我們克服困難，獲得成功的必不可少的一項重要資源。

第四、調整抑郁心情。我們可以多和有工作經驗的親朋好友去交流，找到職場的通用規則，減輕壓力；我們還可以在業余生活中找到適合自己的休閑娛樂方式，轉移壓力；我們還可以增加戶外運動，用溫暖的陽光提升我們身體內的快樂物質，用運動刺激身體增加快樂物質，趕走壓力。

相信經過以上的努力，您一定可以擺脫職場煩惱，做一個快樂向上的優秀職場人！